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lenedio
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 Posté - 12 juin 2014 : 19:33:39
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Bonjour,
Nous avons signé un mandat exclusif il y a plus d'un mois. Nous n'avons eu aucune visite de la part de l'agence. Nous nous sommes rendu compte qu'une clause particulière (Art 8) qui prévoit que le
mandat de vente en exclusivité soit multi diffusé auprès de l’ensemble
des agences immobilières connectées à la plateforme SIA EMULIS. Or, notre annonce n'apparaît pas sur EMULIS. Si l'on se réfère au texte de la charte inter agence, ils auraient dû diffuser notre bien au maximum 48h après validation du mandat.
Peut-on résilier le mandat exclusif pour non respect de cette clause particulière?
Merci,
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Sunbird
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 Posté - 12 juin 2014 : 20:22:35
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Il y a plein de moyen de résilier un mandat exclusif ou pas, maintenant difficile de répondre sans avoir le mandat sous les yeux.
Si vous avez aucune visite ce n'est pas de la faute de l'agence mais sans aucun doute que votre bien n'est pas au bon prix. Concernant les plateformes de ce type l'efficacité reste à démontrer. |
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lenedio
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Posté - 12 juin 2014 : 20:46:28
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Nous avons eu des visites suite à notre annonce par particulier et certaines agences nous ont sollicitées dont une qui a souligné que l'intérêt d'un mandat exclusif est de pouvoir diffuser le bien sur EMULIS comme l'indique l'article ci-dessous. De plus, un collègue s'est adressé à l'agence via leur site pour obtenir des renseignements sur notre bien il y a une semaine, il n'a obtenu aucune réponse jusqu'à ce jour...
"Art 8- Clauses particulières
Le mandat multiple est un mandat de vente en exclusivité multi diffusée auprès de l’ensemble des agences immobilières connectées à la plateforme
inter agences emulis d’Imminence (ci après désignée « la communauté d’utilisateurs »). Ces agents immobiliers sont regroupés en toute neutralité,
indépendamment de leur appartenance à un réseau commercial ou une organisation professionnelle. Chacune de ces agences immobilières
est signataire de la charte Inter Agence ci-annexé. La liste des ces agences est disponible et mise à jour en permanence sur le site internet
www.emulis.fr
En signant la charte inter agence, le mandataire s’est engagé dans une nouvelle approche de la transaction immobilière. En conformité avec cette
charte, le bien objet du présent mandat sera diffusé auprès de l’ensemble des agences connectées. Ces agences auront ainsi l’opportunité de
proposer votre bien auprès de leur clientèle sélectionnée, et donc en assurer la diffusion la plus large et la plus complète.
Le mandant conservera toutefois un interlocuteur unique en la personne du mandataire, et ce pendant toute la durée du mandat. Toutes les autres
agences connectées s’étant engagées à respecter le principe de cette relation privilégiée" |
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Sunbird
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Posté - 12 juin 2014 : 21:47:50
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C'est un peu confus votre histoire vous êtes en exclusivité et vous faites visiter des particuliers ?
Vous avez une autre agence qui vous contacte...
Vous pouvez dénoncer l'exclusivité par LRAR vous verrez bien la réaction de l'agence. |
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lenedio
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Posté - 12 juin 2014 : 23:00:51
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Il n'est pas interdit de faire visiter à des particuliers. Ce qui est interdit c'est de traiter en directe. En d'autres termes on fait visiter et l'agence empoche la commission, c'est tout benef pour elle. Quant aux agences, là aussi, cela n'est pas interdit sinon quel serait l'intérêt de la multi diffusion!! Elles font 50/50.
Il est vrai que cela ne ressemble plus à une exclusivité.
Bref, je voulais avant tout savoir si quelqu'un avait déjà eu cette expérience ou un conseil juridique.
Je vous tiendrai au courant pour la dénonciation, cela pourra peut-être servir à d'autres personnes dans notre cas car la majorité des exclusivités comporte aujourd'hui cette clause. |
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Sunbird
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Posté - 12 juin 2014 : 23:24:43
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L'intérêt de l'exclusivité est d'avoir la garantie que la personne qui va s'occuper de votre bien sera toujours la même personne et que par conséquent elle connaitra parfaitement votre bien. Bien entendu contact privilégié et rapport régulier. Pour le reste ce n'est que du marketing.
Si je comprends bien votre dossier, vous avez mis en vente votre bien dans cette agence en exclu et en parallèle votre bien en direct particulier ?
Bien entendu qu'on peut arrêter à n'importe quel moment une exclusivité mais pour cela il faut avoir le mandat entre les mains. |
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résiliation mandat exclusif multi difusé 
